Handelsbetingelser
For at give dig den bedste oplevelse og forståelse for blandt andet mine handelsbetingelser og retningslinjer har jeg lavet en oversigt til dig her på siden. Her kan du læse om både handels- og leverings betingelserne.
Ophavsret:
EgelunnPhoto har fuld ophavs-, publikations-, og brugsret over alle sine billeder.
Billederne må ikke redigeres eller beskæres, og vandmærket må ikke klippes væk på digitale billeder.
Booking
Jeg kan bookes via email, eller min Facebook. Når du booker en fotografering betaler du et reservationsgebyr.
Betaling
Når du booker en fotografering betaler du et reservationsgebyr. Dette beløb tilbagebetales som udgangspunkt ikke.
Herefter har du mulighed for, at tilkøbe en valgfri mængde digitale filer (se under 'priser'.)
Billederne
Der går 2-7 dage fra fotograferingen er foretaget til kunden modtager linket til sine prøvebilleder. Du modtager dine billeder uredigeret eller let redigeret via online galleriet Pixieset. Disse billeder er udelukkende til brugen af udvælgelser af billeder og må derfor ikke benyttes til andet. Det vil sige, at det er forbudt at gemme disse og ligge dem ud på nettet. Der vil typisk gå 3-7 dage fra selve fotograferingen er foretaget, til kunden modtager linket til billede udvælgelse.
Der kan ved events gå 7 - 10 dage fra fotografering til billederne er klar. Alle billeder er færdig redigeret. Link til event galleri findes på hjemmesiden eller i Bio links. Link til event galleri deles på sociale medier når billederne er klar. Har du booket til et event, modtager du en mail direkte når billederne af din hest er klar.
Redigering
Der sælges IKKE uredigerede RAW filer. Dette bedes respekteret. Du modtager billederne som følgende, alt efter om du har valgt pakkeløsning eller tilkøb af filer:
- JPEG i fuld opløsning til print uden logo.
- JPEG i lav opløsning til internet brug med logo.
Levering
Kunden kan forvente en leveringstid på op til 20 arbejdsdage fra udvælgelsen er foretaget. Billederne modtages via Pixieset Galleri. Det anbefales at downloade billederne fra en computer. Hvis du downloader dem på mobilen, kan du risikere at billederne bliver pixelerede og er derfor ikke i korrekt kvalitet. Hent dem da ned på en computer, inden du uploader dem på de sociale medier.
Billeder købt via shoppen, leveres såsnart betaling at modtaget.
Aflysning eller om booking af tid
Det er altid muligt at aflyse din fotografering og er dette nødvendigt skal det selvfølgelig gøres så hurtigt så muligt. I sådan et tilfælde tilbagebetales reservationsgebyret ikke og derfor anbefales det at vi ændre din booking i stedet. Fotografen vil som udgangspunkt aldrig aflyse en aftale, men skulle det ske ved bla. alvorlig sygdom eller lignende, hvor en fotografering er umuligt er det op til kunden om denne vil have pengene tilbage eller ny tid ønskes. I tilfælde af et umuligt vejr, såsom snestorm eller heldagsregn, vil ændring af tid til fotografering kunne lade sig gøre.
Fortrydelsesret
Når fotograferingen og en faktura er betalt, og fotograferingen er foretaget, er der ikke længere fortrydelsesret.
Der er ingen fortrydelsesret på digitale billeder købt via shoppen.
Gavekort
Det er muligt at modtage et gavekort fra EgelunnPhoto, ved kåring eller skue, som EgelunnPhoto donere en ærespræmie til. Gavekort gælder 2 år fra den gældende dato på gavekortet. Gavekort kan ikke refunderes eller ombyttes til kontanter. Videregiver du dit gavekort, skal dette informeres om til fotografen, så gavekortet kan benyttes af dets nye ejer.